Termos de uso e política de privacidade

1. O serviço

A Quilha é um sistema online (SaaS) de gestão logística e de comércio exterior oferecido por Quilha Tecnologia Ltda., CNPJ 00.000.000/0001-00, mediante assinatura mensal ou anual.

2. Teste, assinatura e pagamento

Novas contas têm 14 dias de teste. As faturas são emitidas e cobradas pelo Asaas. Faturas não pagas em até 5 dias após o vencimento suspendem o acesso até a regularização; os dados não são apagados por falta de pagamento.

3. Cancelamento

O cliente pode cancelar a qualquer momento pelo sistema. O acesso continua até o fim do período pago. Não há multa nem reembolso proporcional do período em curso.

4. Responsabilidades

Os cálculos de tributos, documentos e demais informações geradas pelo sistema dependem dos dados informados pelo cliente e devem ser conferidos por profissional habilitado. A Quilha não transmite declarações ao Portal Único Siscomex.

5. Dados e privacidade (LGPD)

Os dados operacionais de cada empresa são armazenados em banco de dados exclusivo. O cliente é o controlador dos dados que cadastra; a Quilha atua como operadora, tratando-os apenas para prestar o serviço. Dados de cobrança são compartilhados com o Asaas para emissão das faturas. Dados de cartão são digitados diretamente no ambiente do Asaas.

6. Exportação e exclusão

O cliente pode exportar suas listas em CSV a qualquer momento. Após o cancelamento, os dados podem ser excluídos a pedido do cliente pelo e-mail contato@quilha.com.br.

7. Contato

contato@quilha.com.br · WhatsApp +55 85 90000-0000 · Fortaleza — CE.